Atención al Cliente

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

Consumidor

Detalle

Pedido

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres *

Apellidos *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Dirección Completa *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo *

Producto Servicio

Monto Reclamado (Opcional)

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de Reclamo o Queja

Tipo de Solicitud *

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o, malestar frente a la atención.

Detalle *

Pedido del Consumidor *

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. Autorizo el tratamiento de mis datos personales de acuerdo a la Política de Privacidad.